Il servizio di Backup Mail Server rappresenta una sicurezza per l'azienda che decide di tenere presso la propria sede il servizio di posta.

Il funzionamento è semplice quanto importante: all'interno dei record MX viene inserito, con una priorità minore, l'indirizzo del Backup Mail Server. Quando si presenta un disservizio sulla connessione tra internet e il server di posta ospitato in azienda, il server di posta del mittente si collega in automatico al Backup Mail Server, il quale accetta l'email e la mette nella propria coda. Ad intervalli regolari si fa carico di tentare l'invio della posta al server di posta principale. Quando il problema di connettività viene risolto, tutta la posta presente sul Backup Mail Server viene inviata in breve tempo al server di posta presente all'interno dell'azienda.

Tramite questa soluzione è possibile aumentare l'affidabilità e la disponibilità del servizio di posta, garantendo la conservazione e la non perdita delle e-mail anche in caso di problemi di connessione.